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メーリングリスト　ＭＬ
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厳しい時代だ｡顧客等外部対応が重視されるなか､いつでも､どこでも
自社､自部門の情報を共有することがますます重要になってきた｡
社内ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝを円滑化し､ﾄｯﾌﾟのﾋﾞｼﾞｮﾝを全員で素早く共有して､
ｽﾋﾟｰﾃﾞｨな意識改革､経営改革につなげることが肝要だ｡

ｸﾞﾙｰﾌﾟｳｴｱｰやﾒｰﾘﾝｸﾞﾘｽﾄは駆使するほど有益になる｡

メーリングリストとして設定してあるメールアドレスにメールを
出すと､そこに登録されているメンバー全員にそのメールが一度に
配信される同報通信。
同報受信が煩雑だと思えば､サイト上で閲覧する方法等も選択できる｡
情報共有のための極めて強力なツールだ｡

◆グループでの連絡、情報交換手段
連絡や情報交換には､ＭＬが便利。
WEBを情報掲示板としても利用できるので､各種イベントなどの連絡
にも便利｡
予定表､等の各種サービス機能を利用すれば更に有益だ｡

◆テーマごとの情報交換･ディスカッション･指示･報告
メールでの重要なやりとりを､そのままWEB上で共有情報としてメ
ンバー全員で参照することができる。
グループでやりとりされたメッセージは、WEB上にすべて保存され
読むことができる｡
データベース情報や写真をメンバーで共有できる。
さまざまな予定を予定表に書きこめる。お知らせメールがグループ
に自動配信されるように設定することもできる｡
メンバーから簡単に意見を投票してもらうこともできる｡

◆お客様へのサービス
多数のお客様へ同時に商品についてのアフターフォローや､新商品、
新企画の紹介などを行うことができる。
同じような質問や問い合わせが来たときに､過去のメールを参照して
もらうことにより､サポートの手間を減らすことも可能だ。






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*注(CRMの体系)
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