アウトソーシング コーソーシング 代行ビジネス
NEWS
JTBは100万人の顧客網を活用、企業の新規顧客開拓代行サー
ビスを開始。専用ソフト「お届けくん」を使い、顧客が希望する
分野の更新情報があればパソコンに自動配信。料金は1件50円〜...
(05.09.21 日経新聞 12面)
代行ビジネスがあらゆる分野伸びている。ピーク時、ピーク業務
の人不足、人材不足は恒常的だ。バックオフィス支援といった
裏方的な仕事、3K的な仕事の代行に止まらず、販売や経営ま
でも代行業が幅を利かせている。
アウトソーシング・代行ビジネス...
業務の外部委託。それを受託する代行ビジネスも伸びている。
決済代行:ヤマト運輸・年8000億円、佐川急便・4500億、日通・1400億
社宅管理代行:
福利厚生代行:
出張処理代行:
商品仕入れ・在庫管理代行:
小売店運営代行:
...
従来内部で処理していた分野を
外注すること。
外部資源を活用することにより、人、物、金、情報という経営資源を
固定費から変動費化して コストダウンを図れる。
低価格でも収益を出せる体制を整えれば「勝ち組」に踊り出ることができる。
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高度な外注先に委託することで競争力を強化する。
浮いた経営資源を戦略的にコア部分に集中投資し、新たな戦略性を
付加する。
マネジメントそのものを委託するので、単なる外注とは異なる。
コスト削減だけに目を奪われた戦略なき安易な外部依存は悲喜劇を
呼んでおり、コア・コンピタンスは外へ出さないことが重要。
通常、アウトソーシングすればその業務に関する組織は不要になり、従業
員も余剰になるはずだが、日本的経営慣行が壁になって、 組織再
編にまで至った企業は数割に止まっている。
戦略的アウトソーシング
自社にない優れた外部機能を取り込むことによって 新たな付加
価値を創造したりする手法。自社にない事業能力を短期間かつ低
コストで比較的容易に獲得できる点などで優れている。
コーソーシング Cosourcing
コーソーシングはアウトソーシングの発展形としてでてきた概念。
企業同士の戦略的な提携の一つの形態。複数の企業が平等なパート
ナーとしてそれぞれの経営資源を提供しあい、 アウトソーシング機能を相
互補完的に活用する形態。 各社がそのコアコンピタンスを相互に提供し
て提携することで新たな付加価値の創出が可能になる。
顧客と請け負う側が戦略・基本設計、標準化、リスクを共有する。
NEWS
営業支援受託のピーアンドピー。メーカー等から小売店店頭での販売促進
を受託。アルバイトの営業スタッフを教育、短期間で戦力化。店頭で商品説
明等を行い、レポートを顧客に提出。200社から受注、売上は5年で3倍...
(05.04.04 日経新聞 11面 "新進気鋭")
営業という経営の根幹部分にまで、代行ビジネスが伸びている。プロ
の会社に任せた方が結局は効率が良いとの判断だ。
横須賀市は全国で初めて出張処理を旅行会社に委託。旅行会社が
持つノウハウで極力割安な経路やチケットを利用、庶務担当の事務作業も
軽減し、年1000万円の支出削減を見込む。市の出張件数は年300件...
(04.05.08 日経新聞 31面)
企業の管理費を減らす社宅管理代行の利用が拡大。新規契約や送
金、解約等で1戸当り月1600-2100円。使用料計算を含む拡大サービス
で2300円前後。専業大手の日本社宅サービスの売上は前期比25%増へ...
(04.03.14 日経新聞 31面)
酒類DSの山田酒販は中小スーパーの商品仕入れ・在庫管理代行サービス
を開始。中小スーパーは03年9月の酒販自由化で新規参入したものの
調達やコスト管理で悩んでいるため。卸価格の1%をサービス料として受...
(03.12.30 日経新聞 11面)
グッドウイル、フルキャスト、オープンループ等、店舗運営代行の請負が前年比2倍。
居酒屋やファミレスの店主が 募集・研修・給与・勤怠管理までこなすの
は、販促など本来業務に支障。 1人当たり1500-1800円で高止まり...
(03.12.21 日経新聞 33面)
フジスタッフは売上高完全連動の小売店運営代行を開始。千葉でアパレル
メーカーと試験契約。完全な成果連動型の契約は異例。売上の15%を請
求、スタッフへの賃金は固定、リスクはフジスタッフが負う。04年に本格展開へ...
(03.12.01 日経新聞 13面)
ヤマト運輸は、中小企業を主な対象に物流の受託を拡充する。子会社
のヤマトロジスティックスが主体となり物流網を構築、貨物量の少ない中小
企業顧客の貨物を混載、輸送コストを削減。08年度1千億円、10倍増へ...
(03.08.01 日経新聞 11面)
福利厚生代行ビジネスが急拡大。ベネフィット・ワンは、3月末で2500社、100
万人と契約。 1年で2割以上増えた。 レジャー施設、英会話スクール、人間
ドック、住宅ローン、財形貯蓄とメニューが豊富。一人年60ー100万円が1/3へ...
(03.04.07 読売新聞 9面)
NECの提案するアウトソーシングの特徴は、「コ・ソーシング」。日本IBMと異なる
のは契約期間の短さ。IBMが10年を基本単位とするのに対し、 2年
程度を推進。新技術を柔軟に取り入れ、常に最新のシステムを提供...
(02.04.12 日刊工業新聞 5面)
IBM好調の原動力となったのが アウトソーシング。 ハードを預り運用する
ハウジングや、サービス全般を提供するホステイングなど 経営者の悩みや課
題を直接解決するソリューションとしてのアウトソーシングを強さの源泉に...
(01.11.08 日刊工業新聞 36面)
ユニクロ化現象。 中国での生産委託方式がおのずと多くなると、製品
をチェックする検査・検品が大変大事になってくる。 このところ検査・
検品会社が急増...検査・検品会社の戦力が一番問われる状況...
(01.09.28 神奈川新聞 6面 増田辰弘氏)
情報サービス産業協会加盟570社の総売上高は 99年度で5兆4千億円。
派遣事業の4倍だ。 最近は派遣からの切り替えを望む企業からの
依頼が急増。アウトソーシングに人気が集まっている...
(01.04.08 日経新聞)
外部委託の行き過ぎは自社の中核能力の練磨を怠る。 アイワはアジア
へ外部企業へ製造委託を進め、低コスト販売で収益力を高めた。だが
技術開発をおろそかにし、国内ニーズへの対応を鈍らせた...
(00.11.14 日経新聞)
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