ＶＣＭ  Value  Chain  Management


SCMに､顧客重視の管理手法(CRM)を､連動させることで､より顧客
志向で効率的なﾋﾞｼﾞﾈｽﾌﾟﾛｾｽの構築を追求する経営手法｡
資材調達から生産､物流､販売､ｶｽﾀﾏｰｻｰﾋﾞｽに至る一連のﾋﾞｼﾞﾈｽﾌﾟ
ﾛｾｽ(ﾊﾞﾘｭｰﾁｪｰﾝ)を革新し､ 最終顧客に提供するﾊﾞﾘｭｰを高めてい
く経営｡
米国ではBPRに始まった業務改革が､いまや関連会社､取引先を含
めたSCMに進展し､さらには最終顧客へ連なるﾋﾞｼﾞﾈｽﾌﾟﾛｾｽ全体の
最適化を求めるVCMを実践することで息を吹き返した｡




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