総合 全体最適 統合
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ﾗｲｵﾝは洗剤など容器ﾃﾞｻﾞｲﾝを効率化､ｺｽﾄを半減｡ 日本IBMがﾌﾗﾝｽ
のﾀﾞｯｿｰ･ｼｽﾃﾑｽﾞのCADｿﾌﾄ｢CATIA｣を使い開発｡ﾃﾞｻﾞｲﾝから金型ﾃﾞｰ
ﾀ作成まで共通ｿﾌﾄを使い､各部門の連携を従来よりも密にできる...
(05.07.19 日経新聞 9面)
綜合的な開発はｼｽﾃﾑ開発では必須だ｡ ｺｽﾄも減らせるし経営面の
ｽﾋﾟｰﾄﾞｱｯﾌﾟにもつながる｡
総合､全体最適...
部門最適化では､これからの厳しい時代は乗り切れない｡大事な
のは全体最適化だ｡
ｺﾞｰﾙﾄﾞﾗｯﾄ博士の｢ザ・ゴール｣も､ 部分最適ではなく､全体最適、
総合的であることの大切さ､難しさを教えてくれる｡
日本ではﾘｽﾄﾗといえば､ほとんど大半の企業が人員削減に走るが、
売上増＞資材費減＞経費削減
というｺﾞｰﾙﾄﾞﾗｯﾄ博士の優先順位づけは明快。
しかし､
自社の全体最適課題、最優先課題を捉えることは､簡単ではない。
まず､経営の総合的見直しと業務の見直し･変革が必要だ｡
ｼｽﾃﾑ面では｢CRM｣が総合的に企業勝ち残りを実現する最重要ｼｽﾃﾑ｡
*注(CRMの体系)
ｵﾍﾟﾚｰｼｮﾅﾙ ｱﾅﾘﾃｨｶﾙ(ﾉｳﾊｳ+分析)
接客 接客､TEL､携帯､FAX Eﾒｰﾙ､CTI､ｺｰﾙｾﾝﾀｰ
ﾌﾛﾝﾄｵﾌｨｽ SFA
ﾊﾞｯｸｵﾌｨｽ ERP､SCM､GW､ML DWH､DM､KM
しかし､CRM･SCM･ERP 等の戦略的ｼｽﾃﾑを駆使し､ 経営の総合化を
支援できている企業は少ない｡
ｼｽﾃﾑ化以前の｢全体最適｣が実現できないからだ｡
日本ﾒｰｶｰの現状 (出典:ﾃﾞﾛｲﾄﾘｻｰﾁ)
| 高 ↑ ＳＣ協力 |
ＳＣ重視型
(31%) | ﾛｲﾔﾙﾃｨｰ･ﾈｯﾄﾜｰｶｰ
(3%) |
ﾏｰｹｯﾄ･ﾃｰｶｰ
(60%) | ﾛｲﾔﾙﾃｨｰ重視型
(6%) |
--ｰｰｰｰロイヤルティ → 高 |
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納期､在庫､ｺｽﾄのｾﾞﾛを目指すﾃﾞﾙﾓﾃﾞﾙ｡ すでに在庫は4日､競合各
社は30日､これだけで2%の価格差｡ 直販による情報力で需要変動
を乗り切り､各社の標準品の組み合わせで主力製品を組立て販売...
(04.02.02 日経新聞 17面)
ﾅｲﾙｽ部品｡ 元日産常務の竹辺社長は､現場の声を吸い上げるｺﾞｰﾝ
式各部横断ﾁｰﾑも活用､ｺｽﾄ削減策や増収策を募った｡ 有能な人材
は年功に関係無く高いﾎﾟｽﾄに引き上げた｡02年度､赤字から脱却... .
(03.04.03 日経新聞 5面)
ﾃﾞﾛｲﾄﾄｰﾏﾂ調査では､SCM､CRMの双方で優れているﾛｲﾔﾘﾃｨ･ﾈｯﾄﾜｰｶｰ
は､全世界で17％､日本では､わずか5％｡また､SCM､CRM双方とも優
位性が見られないﾏｰｹｯﾄ･ﾃｲｶｰは､全世界で41％､日本では75％...
(02.09.19 ﾃﾞﾛｲﾄﾄｰﾏﾂ発表)
矢野経済研究所は､ERPﾊﾟｯｹｰｼﾞ市場の実態と予測調査を実施｡ 大
企業向けは427億円(前年比19.3%増)｡中堅企業向けは02年 は237
億円(同13.6%増)の見通し｡04年で310億円(同13.0%)を予想...
(02.03.05 日刊工業新聞 8面)
日産自動車NRPは､若手社員で組織した横断組織｢ｸﾛｽﾌｧﾝｸｼｮﾅﾙﾁｰﾑ
(CFT)｣が3ヶ月でﾌﾟﾗﾝをまとめた｡CFTがあぶり出した最も深刻な
｢病巣｣はｾｸｼｮﾅﾘｽﾞﾑ｡CFTは｢全体最適｣のための議論を尽くした...
(02.01.22 日刊工業新聞 3面)
ﾃｨｱｯｸは既存ｼｽﾃﾑに見切りをつけ､SAPのERP｢R/3｣で新ｼｽﾃﾑを構築｡
13ヵ月でERPを構築｡｢ﾓﾃﾞｨﾌｨｹｰｼｮﾝは行わなかった｣｡ 導入効果は､
工数削減となって表れ､情報共有も改善､日次でﾃﾞｰﾀも把握...
(01.11.27 日刊工業新聞 9面)
ﾊﾘｿﾝ東芝ﾗｲﾃｨﾝｸﾞは､ ERP導入にあたって標準ﾊﾟｯｹｰｼﾞにほとんど
手を加えていない｡社内の全ての作業工程を1/3に縮小｡導入費用
も最小限に収まった｡最終的には生産ﾘｰﾄﾞﾀｲﾑや在庫を1/2にする...
(01.08.14 日経産業新聞 4面)
ｶﾞｰﾄﾅｰ調べ｡ CRMは昨年の1.7%から5.5%に拡大､3年以内に導入の
可能性があると応えた企業が3割｡ ERPは昨年の8.5%から12.1%に
増加...
(01.07.17 日刊工業新聞 8面)
松下精工｡ 開発･製造･販売体制を一本化､一気通貫生産ｼｽﾃﾑを構
築することで､ 2000年度の連結最終利益は4年ぶりに黒字に転換｡
｢ITを使わなｿﾝ｡使ったとたん保守的な会社ががらっと変った｣...
(01.07.10 日刊工業新聞 1面)
ｿﾚｸﾄﾛﾝは､ 顧客企業､部品会社とSCMを構築し､ｵｰﾀﾞｰ単位でのﾘｱﾙ
ﾀｲﾑな生産進捗管理を実現｡製造拠点では､需要予測ﾓｼﾞｭｰﾙを各拠
点で活用しERPと連動させている...
(00.11.29 日本工業新聞)
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