ＲＦＭ分析


1960年代に生まれた顧客分析手法。
R:最近買ってくれたのはいつか(recency)
F:何回買ってくれたか(frequntry)
M:合計でいくら買ってくれたか(manetary value)
各5段階で125のｸﾞﾙｰﾌﾟに顧客を層別し戦略を練る。


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